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尘锋SCRM焕新全域客流入口,微信客服工具助力企业突破平台客流壁垒
2022-11-30 18:18:53
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在互联网红利衰退和分众化趋势越加明显的当下,市场被不同的平台跑马圈地,分割殆尽。个体企业很难再发现新的客流蓝海,以支撑自身的高速发展。因此,如何平衡各平台之间的获客成本,充分挖掘各平台的客源价值,就成了决定当下企业生存发展的关键命题。首席私域运营与管理专家尘锋依托微信客服工具的强大能力,推出全域获客解决方案,助力企业聚合各平台优势,建立高效的引流体系,强化企业获客能力。

尘锋SCRM焕新全域客流入口,微信客服工具助力企业突破平台客流壁垒

 

受到线上经济发展和疫情反复的双重影响,线上多平台获客已经成为企业经营发展的通用策略。然而,在实践当中,平台间壁垒的存在、互动方式的区别、数据接口的局限,以及用户习惯的差异,都在不同程度上影响着企业获客的有效性。这对于获客成本本就居高不下的企业来说,无疑再添一重难以跨越的阻碍。因此,B端市场对跨平台获客的产品需求也急速增长。为此,尘锋结合自身在行业私域运营管理领域的专业经验和微信客服平台功能的特点,推出全域获客解决方案,帮助企业整合多平台客户资源,将其导入企业私域当中,开启私域运营。

行业私域运营管理领域的专业经验和微信客服平台功能

 

据了解,借助尘锋SCRM的微信智能客服功能,企业可以针对不同渠道生成客服二维码,在满足各平台导流入微的基础上,实现了获客渠道的精细化管理,帮助企业快速梳理各渠道ROI水平,为企业营销资源的分配优化提供更加科学的参考依据。同时,企业借助尘锋SCRM的微信智能客服系统功能,可对不同渠道客户咨询进行统一管理和接待,企业员工只需使用企业微信就可无缝接待客户咨询,无需多平台反复切换。此外,企业还可借助尘锋SCRM的智能微信客服系统功能一键发送好友申请,直接升级与客户的好友关系,把临时咨询升级为持续社交,持续赋能销售转化。

智能微信客服系统

 

事实上,除了可以满足企业多平台获客的需求外,尘锋SCRM客服功能还提供自动欢迎语、自定义导航菜单、客服机器人、满意度调查、人工服务、咨询转接、敏感词质检等重要功能,在完全替代传统客服的基础上,实现了个性化设置,让企业可以基于自身业务逻辑设置相应的客服流程,更加贴合自身业务需求。

微信营销工具

 

在数字经济时代,企业对微信营销工具的效率、精细化、个性化需求大幅增加。尘锋SCRM基于微信客服能力满足企业全域获客需求的模式,为业界提供了全新的解题思路。随着数字营销和私域运营实践的逐步深入,尘锋将依托企业微信的开放生态,进一步拓新产品功能和场景,助力企业合作伙伴穿越周期,实现高质量增长。

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