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尘锋年终总结|销售篇:2023,我们与客户在一起
2024-01-25 10:49:40
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2023年,越来越多的企业选择专注业务

用更高效率,实现更低的成本

用更精细化、更全面的管理

构建企业增长的新模式

 

2023年,尘锋销售团队与客户站在一起

帮助企业提供精细化管理解决方案与落地支撑

让业务流程更高效,业绩增长更简单

 

2023年已经收官

欢迎您与尘锋销售团队一起回顾2023——

销售篇:我们与客户在一起

 

面对新的市场环境与挑战,企业的增长诉求发生了怎样的变化?新阶段里,尘锋该为客户提供什么样的价值?
尘锋的销售团队给出了他们的理解和回应———

在任何市场环境下,销售与客户其实都有一个最本质的关系:帮助客户解决问题、提供价值。尘锋华中大区大区总樊国富分享了他的理解:“销售把产品卖出去并不是成功,客户帮忙介绍客户才是真正成功。而客户只有真的用出了价值,才会介绍给更多朋友。为了给客户真正带来价值,尘锋的销售不仅是尘锋系统的顾问,也希望成为客户的业务顾问,除了为企业提供产品方案,尘锋销售团队在沟通过程中,还会把沉淀自各行各业销售管理者的领先经验和好的管理建议,输出给有需要的企业,帮助企业用出价值、真正成功。”

新阶段里,企业寻求业务增长的关注点开始发生变化。尘锋华北大区大区总杨爱珊和华南大区大区总檀基安分享了他们的观察:“新的市场环境下,涌现出一批企业,他们更明确地意识到了精细化管理的重要性,也会发现,如果对沉淀在客户池中的历史客户进行精细化运营,可以实现更多转化、提升业绩,帮助企业创造更多业务增量”,这也正是尘锋产品的价值。

因此,为了帮企业实现业绩增长,为企业带来真正的价值,尘锋华东大区大区总刘继良分享了尘锋销售的工作原则:尘锋销售也会坚持让客户所见、所听、即所得。在给客户呈现方案、介绍尘锋产品的时候,尘锋的销售团队一定会在系统中直接操作,结合实际的系统演示为客户介绍,让客户看得到实际的功能、让客户在合作后可以通过实际使用,真的发挥出产品的价值。”

 

当越来越多的客户开始更深入地思考精细化的客户管理与运营,也就意味着销售角色必须更进一步,不仅要提供产品解决方案,更要为客户在精细化管理与运营方面出谋划策,交付价值。

2023年,尘锋销售继续通过扎实的业务理解、专业的解决方案能力、为客户负责到底的专业态度,赢得客户选择及广泛的口碑传播。

尘锋销售的思路,是帮客户解决业务问题。尘锋华东区域销售总监沙兵介绍说:“企业的管理者思考的,是采购一个系统能否为企业带来同等价值的回报,所以尘锋的销售团队在与客户接触的过程中,不仅不会过度营销,反而会更关注在业务层面和客户进行深入交流。我们并不是为了卖产品给客户,而是要真正帮客户解决业务中某一个环节的问题。”

尘锋各团队的销售伙伴,对2023年客户成交过程总结了这样一些核心优势:

“尘锋的产品深度做得比较好,经常是客户在一定的测试周期后,就会选择尘锋”

“尘锋不只为客户提供了一套软件,更有持续、深度的产品升级迭代及非常完善的客户服务支撑体系”

“尘锋的销售具备‘望闻问切’的能力,不仅能够帮助客户定位到问题,还能够帮助客户诊断问题、提供解决方案”

“尘锋的品牌影响力、口碑、市场占有率越来越高”

“尘锋的产品够硬,销售专业够强”

“实实在在为客户着想”

“以客户角度为核心,换位思考”

“我们有为客户负责任的态度、有突出的产品优势、有完善的售后体系。行业就这么大,客户的评价能够传到同行的耳朵里”

……

 

2023年尘锋销售坚持以客户为中心,为客户实实在在地解决问题,帮助客户更好地提升业务,尘锋销售团队的真诚努力也收获了客户的认可与信任,收获了很多让尘锋销售感动、铭记的故事。

 

 

“有一次厦门有台风,风很大,厦门的市政也要求我们提早下班,那一天一位客户说认准我们尘锋,要确定合作这个事情,并且主动说要来找我签合同,当时路上都没有行人了,也没有公交车,甚至连单车都骑不了,但是我居然等来了客户,当时觉得非常感动,也印象非常深刻。”

 

——尘锋销售经理(厦门) 赵素荣

 

 

“有一个大健康行业的客户,第一次见面客户就选择和我们合作了,而且觉得我们尘锋产品很好,立刻帮我们拉了一个群,群里面有七八位客户的朋友,现在我们已经成交其中6位客户了,这个是我觉得非常感谢客户的。”

 

——尘锋销售总监(武汉) 胡渊

 

 

“印象特别深刻是一个家装行业的客户,我们有很多功能非常打动他,也获得了客户的认可,在这种信任基础上,加上我们的功能也确实非常好用,客户就帮我们不断地转介绍客户,把他们各个分公司、行业里面比较熟知的客户都会转介绍过来,转介绍来的客户成交也是又快又稳,特别感谢客户。”

 

——尘锋销售总监(北京) 王恒

 

 

“2023年非常有成就感的事,是促成了两个客户双方之间的合作,一个客户在江苏,一个客户在北京,双方合作得很满意,我们不仅帮客户解决了客户管理和运营上的问题,还能帮助客户解决其他方面的问题,真的很有成就感。”

 

——尘锋销售经理(北京) 白永兰

 

 

“有一家财税客户,他们的老板全程参与了我们整个项目沟通,然后对我们尘锋品牌的认可度非常高,拜访完客户,老板非常热情,那种盛情款待的感觉让我们觉得非常暖心,因为我们在用心地付出,我们的客户也感受到了我们的付出,我们之间能够产生共鸣,我印象非常深刻。”

 

——尘锋销售经理(上海) 李栋梁

 

对于尘锋的销售团队来说,这是求变的一年,这是坚持的一年,这是成长的一年,这是幸运的一年,这是感恩的一年。

2024年,尘锋的销售团队将继续发挥专业优势,基于尘锋突出的产品能力、服务能力,秉持对客户负责的态度,聚焦高客单C端行业及B端行业,陪伴更多企业求索、创新、突破,与客户站在一起。

·第1期《尘锋年度总结|产研篇:2023,我们在进化》,点此阅读
·第2期《尘锋年终总结|服务篇:2023,相信、坚持、看见》,点此阅读
·第3期《尘锋年终总结|客户篇:2023,回归本质,穿越周期》,点此阅读

 

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