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小红书封号!超严格引流限制?小红书获客还能如何做?小红书笔记优化+运营思路分享!
2024-11-20 17:49:11
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最近,以小红书为核心阵地,布局内容营销获客的企业遇到了新难题:小红书号做得好好的,终于有一些意向线索了,刚私信聊完说滴滴加微,小红书账号就被封了。

11月6日,小红书重磅发布了《交易导流商业秩序治理规则公告》,其中明确指出:对于提供微信号/电话或引导加微信/电话等联系方式到站外交易,以及发送其他平台的链接等至站外交易,均属于违规行为。根据不同的违规程度,创作者信息发布、商家商品发布/店铺流量/店铺状态等会受到影响,情节严重的将会被封号等。

今年很多企业原本都在组织员工尝试内容营销,希望通过自媒体平台实现低成本获客,此则平台公告一出,对于部分企业来说,不异于天塌了。

在这样的平台要求之下,企业该如何运营小红书?如何实现小红书获客?今天我们整理了一些获客方法和运营思路,分享给您。

 

本次小红书平台公告内容中,对于违规引流行为进行了详细定义和示例,不论是通过图文笔记、昵称、简介、主页瞬间、过往合集等行为展示手机号/微信号,都会被平台定义为违规引流,受到限流/封号等惩罚。

过去我们曾在《内容营销基本功|拿来即用的获客引流提效方案,抖音+小红书+公众号+官网获客这样做!》分享过,企业可以通过私信、群聊等方式引流获客,但在本次平台管理新规定下该方式可能需要更新,过往在小红书平台“偷流量”的方式,可能行不通了。

那么,企业该如何应对平台超严格引流限制?

其实,本次小红书发布交易导流公告的内容中,有一句“若您有商业诉求,建议注册小红书企业号。”虽然企业无法通过直接发布联络方式的方法实现获客,但是企业可以通过企业号,以企业微信获客助手直接实现私域引流,快速完成加粉动作。

过去,企业想要完成获客加粉,客户留资时间和销售建联时间往往存在“建联时差”,销售并不能时刻盯着小红书账号的私信内容,如果是企业市场部获客,线索收集-导入-分配-领取的链路很长,也需要耗费一定时间,销售联系客户往往与客户留资时间间隔较长,很多潜在客户可能已经找了其他家咨询,导致客户流失。

巧用引流工具,提效小红书加粉

现在,获客助手已经与小红书平台对接,企业可以通过企业微信官方提供的获客工具直接完成对接加粉,客户如果有意向希望了解更多信息,可以直接唤起微信并自动跳转添加至员工企微,帮助企业缩短引流链路,解决线索流失问题,提高加粉转化效率。

同时,配合尘锋SCRM可以帮助企业实现更快速、更灵活的线索分配,企业可以根据业务需要设计分配规则,灵活适应企业业务管理需要。

上个月,尘锋也对获客助手进行了升级,支持在线索分配时设置仅分配给工作状态「在线」的员工,避免出现员工休假或忙碌,无法及时接待新客户,影响客户体验的情况。

 

 

解决了获客引流难题,想要在小红书上实现有效获客,还需要解决内容生产和曝光难题。这里我们整理了几个小红书运营技巧,分享给您。

充分调研,轻松起步

在具体制作内容时,如果刚刚开始、并不清楚如何选择关键词、如何设计笔记封面,可以先通过搜索关键词、学习爆款笔记、浏览对标账号等方式,了解您对应领域的内容风格、小红书用户关注的话题。

比如汽车销售行业,可以先搜索“买车”、“汽车”等关键词,看看相关的热搜词、热门话题都有哪些,确定一个符合平台调性的内容选题;然后可以浏览相关热搜词下、排名靠前的笔记,了解笔记的设计思路,同时可以参考同类业务的其他企业号,了解点赞高、互动数据高的笔记内容,以此敲定选题方向。

这样,充分调研后借鉴成功经验去生产笔记,笔记的曝光效果就不会太差。

持续生产、优化优质内容

除了借鉴成功经验,小红书笔记想要获得更多曝光,也可以参考平台给出的经验教程。

小红书平台会向优质笔记分发更多流量,那么什么是优质笔记?我们从小红书官方出品的《小红书企业号笔记创作指南》中找到了答案:优质笔记是指可以吸引更多流量(点击率高)、能够促进更多转化(互动数据高)的笔记内容。

因此,想要获得更高点击率,可以通过选择热门选题、主题明确、设计美观的封面、突出场景和痛点的标题来实现。

小红书的页面形式设计逻辑,就注定了封面设计否吸睛、标题是否有效直接决定用户会不会点进笔记,因此,在生产小红书内容时,一定要提升封面图片信息传递的准确性和美观度,让潜在客户浏览时愿意点进来了解完整内容。

在制作笔记时,在正文内容中,建议采用总-分-总的结构来生产内容,开头和结尾都明确突出信息要点,让人可以快速了解内容,也可以借助小标题、空行、emoji/薯队长官方表情来整理内容结构,让内容清晰传递。

此外,也可以通过增加文字话题、标题关键词等方式提高笔记曝光量,

笔记被限流怎么办?

很多企业以及员工个人在运营小红书账号时,经常会遇到感觉笔记热度不高、获客效果差的情况,怀疑自己是不是被限流了。

想要确认自己是不是被平台限流,可以尝试投一投薯条,如果可以正常推广,那么账号则没有被限流,问题还是出在了笔记内容上。

如果测试出账号正常,但笔记仍没有流量,大概是平台算法觉得笔记内容不够优质。

任何内容平台,都希望将平台内的优质笔记推荐给平台内用户,以此提升用户的浏览体验。小红书笔记的曝光效果不好,很有可能就是算法基于笔记的点赞、收藏、评论、转发、停留时间等数据判断笔记不够好,因此没有展示给更多用户。

因此,企业想要获得更多曝光,一定要持续生产优质内容,成为平台的优质内容生产者,这样可以收获到更多平台流量扶持,提升内容获客效率。

以上,就是我们今天为您整理的小红书运营及获客引流经验,期待对您的内容获客有帮助。

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