特种教育本身“特殊”，通常采取线下销售+线下面授的方式进行培训。销售顾问需要通过微信、电话或面访等形式与学员进行沟通。在这个过程中，企业难以管理销售沟通过程和沟通结果。同时，教育培训本身销售离职率居高不下，且销售与学员关系绑定密切，销售行为不规范、销售离职等情况容易对教育培训本身造成不良影响，轻则教务脱节、服务断档、客户满意度低，重则客户流失，企业经营受到直接影响。

有赖于企业微信的开放和发展，企业微信强大的内部办公及内部协同能力，有效优化了大匠教育的内部管理问题，同时离职继承、在职继承等功能，则直接解决了销售顾问离职后学员流失、服务断档、教务脱节等现实问题。然而，企业微信本身只是一款“通讯APP”，用户内部办公协同功效优良，但是在公司经营管理上，需要更微观、更直接的工具帮助，才能做到精细化运营。如何在现实的情况下，依据企业现状选择基于企业微信的第三方软件帮助，就成为了大匠教育CEO王强的必然选择。

经过一段时间的调研和对比，大匠教育最终选择了与尘锋信息合作。在谈及为什么会选择尘锋信息的理由时，大匠教育 CEO 王强提到了一个核心的原因——尘锋 SCRM系统的功能是目前市面上最全面的。

尘锋 SCRM 用超 200 个功能模块打造出覆盖获客引流、转化提效、运营增长以及资源保护 4 大环节在内的全链路私域流量运营生态，帮助企业重构新运营，赋能新增长。其中，智能获客、活码、投放 ROI 分析、客户管理、销售辅助、销售管理、物料管理、营销组件、客户洞察、营销计划、运营 SOP、朋友圈管理等数十项核心功能，对于众多企业来说，都有着广泛的适用性。

值得一提的是，作为一个新兴赛道，SCRM 领域呈现出多维发展的行业态势。有的聚焦获客引流，有的专注销售监管，有的深耕客户运营……但能够实现全环节降本增效，串联起私域流量运营全链路营销生态的 SCRM 产品少之又少，这也使得尘锋 SCRM 一站式私域流量运营平台的竞争优势不断扩大。