市场环境不断变化，获客越来越贵，转化越来越难，面对新的营销挑战、转化难题，企业如何突破效率瓶颈，实现更快、更稳健的业务增长？

关键在于精准识别营销与销售流程中的“增长卡点”。基于对多家企业业务的深入调研，我们发现，在营销环节普遍存在以下几大核心痛点：

1.营销资源浪费：企业难以精准定位目标客户，对市场变化反应滞后，广告资源浪费严重。

2.新媒体营销困难：持续产出优质内容难度大、创作周期长、获客引流方式单一，违规引流容易被封号。

3.数据分析复杂：销售数据和用户行为分散，缺乏整合分析，数据反馈延迟，易错过最佳策略调整期。

而在销售环节，企业主要存在的核心痛点为：

1.进度不透明：管理者无法及时了解销售流程进度，客户洽谈、订单交付等情况依赖销售手动记录，效率低、信息滞后，管理者难以发现问题。

2.跟进效率低：缺乏有效的跟进提醒工具，容易出现高意向客户跟进遗漏、待续约客户沟通不及时等情况，影响转化成单。

3.客户数据分散：客户的需求信息、沟通数据、订单信息分散在广告平台、销售个人设备、财务系统等不同地方，销售需要耗费大量时间和精力进行整合，易出现遗漏和错误。

企业管理者想要提高业绩，除了及时为员工提供基于经验的业务指导，还可以为员工找到真正对每日工作有帮助、能解决问题的好用工具。

今天，我们为您整理了对市场、销售工作很有帮助的提效功能，看尘锋SCRM如何破解营销、销售痛点难题，让企业营销获客、转化成单更轻松！

 

市场提效：广告营销真省钱

线上广告获客往往要求企业持续优化投放策略，尽管广告平台提供了多样化的人群包选项，但它们与企业自身的客户画像之间常常存在偏差，难以直接套用。因此，在实际投放过程中，企业往往依赖投放人员反复进行A/B测试、频繁与销售团队沟通，并依据反馈持续调整策略，才能逐步优化获客结果。

可以说，过去企业调整广告获客，主要依赖投放人员的经验、对业务的理解，以及销售的反馈沟通，这样的效率很低，测试成本也很高。

现在，企业可以借助尘锋SCRM更直接的完成线索对接-跟进回传，不仅能够自动把线索从广告平台接进系统，让销售更快建联，还可以把线索的跟进结果回传给广告平台，在下次投放时帮助企业更精准的找到潜在客户，把营销内容真正推给有需要的人。

这样，通过尘锋SCRM的广告对接能力，企业营销人员只需要关注真实的广告数据，并基于此，及时优化调整广告素材、投放策略，真正做到用更低成本，吸引更多潜在线索。

 

市场提效：内容获客引流更轻松

在抖音、小红书、视频号、公众号等平台营销获客，除了内容制作成本高，平台对于违规引流的管理也比较严格，引流获客也一直是一个困扰营销人员的难题。

现在，借助尘锋SCRM，不仅可以通过营销素材-海报能力，用拖拉拽等简单操作，快速完成精美的图片设计，还可以在DeepSeek、豆包、元宝等AI大模型的帮助下，提升内容创作速度，直接缩短宣传资料的制作周期，让内容制作的效率更高。

在引流上，尘锋SCRM也提供了丰富的引流加粉工具，不论是通过表单、永不过期的活码、群活码获客，还是通过获客助手加粉，都能够在各式营销场景中满足企业的留资-自动分配、加粉-直接建联需要，减少线索流转环节的损耗，确保企业不错过每一个商机。

 

市场提效：客户信息协同很简单

过去，市场与销售部门之间的协同往往依赖大量人工沟通，信息延迟严重，销售人员在跟进客户时，即便捕捉到新的需求洞察，也难以及时反馈，因此企业的营销策略调整往往相对滞后，会错过最佳的反应时机。

现在，通过尘锋SCRM的渠道分析能力，市场人员能够直接通过获客数据直观了解各营销渠道的获客情况，分析线索质量，及时更新调整营销策略。

此外，借助尘锋SCRM的客户旅程，客户的广告留资、好友添加/删除、营销素材浏览、销售沟通、成交转化等动作都会被系统收集在客户旅程页面，管理者和市场人员可以直接浏览客户的全部业务数据和关键动作行为，了解线索跟进的最新进展，洞察客户的真实需求，简化数据收集和分析工作，让营销工作更轻松。

如果您需要了解更多营销提效工具，欢迎您点此申请尘锋SCRM产品免费试用。

 

销售提效：线索精细化管理

企业获取线索的质量会有不同，如何保证优质线索在第一时间获得跟进？

过去，线索的对接、分配工作依赖员工手动进行，不仅效率极低，而且很难确保跟进时效性。尤其是通过广告主动留资的客户，往往需要销售在第一时间联系，不然很容易就流失掉了。

现在，通过尘锋SCRM，不仅支持线索自动对接进系统，而且支持线索按照地域、部门、销售业绩等规则，自动分配给销售跟进，如果销售在收到优质线索的第一时间没有及时跟进，线索则会自动回收、二次分配给新的销售跟进，确保每一条线索都被及时沟通。

 

销售提效：AI助力销售工作减负

在销售环节，客户标签更新、跟进记录等重复性工作会占用销售大量的工作时间，现在，企业管理者可以借助尘锋SCRM的AI能力，帮助销售完成客户跟进记录智能总结、客户标签自动化标记，不仅能够实现高效、精准的客户跟进情况记录，还可以减少信息错漏。

这样，销售不需要手动反复操作系统，只需要专注和客户沟通，挖掘理解客户的需求，可以有效减轻销售工作负担，提高客户跟进效率。

 

销售提效：销售过程智能辅助

销售手中往往会有大量未成交客户，想要找出其中具备高成交机会、需要近期沟通的客户并不是一件容易的事。

现在，在新线索进线时，在尘锋SCRM的帮助下，不仅会提醒销售及时跟进新线索，还可以为销售提供跟进动作指引，确保销售完成标准化的跟进沟通，及时有效地挖掘客户需求。

在客户持续跟进场景中，销售往往需要手动找出今日应该沟通的待跟进客户，比如上周曾到店的高意向客户、以及下个月服务将到期，需要及时续费沟通的客户，尘锋SCRM会根据客户跟进进展，及时提醒销售跟进重要客户，辅助销售不漏掉任何一个潜在客户。

这样，销售不需要在复杂的客户列表里点击翻找，只需要在接到系统任务提醒时执行沟通动作，专注在客户沟通中，可以有效提高跟进效率。

此外，尘锋SCRM的销售机会功能，支持帮助销售准确记录客户的跟进阶段，销售只需要完成客户跟进关键动作，比如下订单，尘锋SCRM就会自动更新客户跟进状态为“已成交”，管理者可以直接基于销售机会了解销售进展和业务情况。如果出现在“已报价”阶段停留时间过久的情况，也可以直接介入，协助销售推动成交。

流量贵、获客难的问题其实说了很多年，但流量成本依然居高不下，企业的营销预算却迫于成本压力开始持续收紧，团队的规模也在不断精简。

过去，企业会推崇“专岗专人、精细作业”的业务模式，如今却要在人力减少的情况下，依然维持产出效能。

为了更好的应对这一挑战，不仅需要企业挖掘培养具备多角色能力的复合型人才，更要在管理上选购高效能的工具，比如尘锋SCRM，为员工工作减负提效，激发员工的工作积极性和创造力，推动更多增长发生。