在过去2年时间里,我们有来自制造业、医药医疗、医美口腔、教育、金融、企业服务、家装等30多个行业的企业客户,通过尘锋SCRM开启了增长体系的构建,也体验到了扎实的增长路径所能释放出的巨大增长价值。
与此同时,我们的企业客户也与我们交流了他们遇到的新挑战和新课题:
这里面有顶层策略设计的问题,比如:
企业微信和尘锋SCRM赋能了更优质、更精细化的客户连接。但企业如何根据自身的业务情况,规划布局、设计整套连接体系?如何设计客户的整套服务旅程?
这里面也有落地的问题,比如:
整套连接体系如何落地?如何开始,如何推行,如何验证?
也有具体执行的问题,比如:
落地的时候,下面执行不到位,各部门有自己的工作惯性,该怎么调整?
等等。
如何帮助客户解决这些问题,是尘锋人孜孜不倦的思考。
基于此,尘锋Growth研究院将过往的实操方法论、可复用、可落地的经验以精心打磨成一套系列课程,由尘锋Growth研究院研究员杨晨主讲,每节10~15分钟,与你共话增长。