十一长假结束，Q4已经开始，作为企业全年业绩决胜的关键冲刺期，企业该如何在有限的时间内实现业绩突破？

今天我们将结合近期营销趋势和业绩提升实战工具，为您提供一份从方向到落地的Q4增长攻略，助您决胜年末冲刺。

 

 

在存量竞争的时代，盲目投入不如精准发力。把握以下三大趋势，助您Q4营销事半功倍。

趋势一：从“性价比”到“心价比”，情绪价值深度影响消费决策

当下的消费决策逻辑正在发生变化，尤其是年轻群体，正在经历一次消费价值观的升级。与传统追求性能、耐用不同，现在消费者比起品牌与颜值，更关注“能否给我带来情绪价值”。他们不再仅仅为产品的实用功能（性价比）买单，更愿意为能触动内心、带来愉悦、共鸣或身份认同的“情绪价值”（心价比）支付溢价。

比如在今年爆火的泡泡玛特Labubu、谷子经济，都是为消费者带来了情绪满足，从而受到年轻消费者的重视与追捧。

企业在规划Q4的营销时，可以重点关注目标消费者的情绪洞察，思考如何将品牌/产品设计为一个“情绪容器”。不论是通过治愈系、叛逆感的包装设计，还是通过引发共鸣的广告故事（如团圆，自我奖励，总结，返乡等Q4高频情绪点），或者是借助节日的仪式感与氛围感，核心是让品牌与消费者建立起情感连接，比如强调“冬日第一杯温暖”的饮品，或者是“好规划开启新一年”效率笔记本，这样的价值就远超产品本身，因为除了本身的使用价值，还为消费者提供了温暖、关怀与节日的仪式感。

趋势二：强强联合成为趋势，跨界联动创造“1+1>2”的化学反应

单打独斗的时代已经过去，品牌间的跨界联动正成为撬动增量市场的有力杠杆。成功的联名合作能打破圈层，实现用户群的互换与品牌声量的叠加破圈。

比如，此前咖啡品牌瑞幸与语言学习App多邻国的联名，就是一个教科书级别的案例。它精准的捕捉了同一批用户：都市年轻白领和学生群体，这一圈层用户既需要咖啡提神，又关注自我提升，于是瑞幸与多邻国借助“瑞幸X多邻国结婚”的话题，成功在社交媒体上收获破圈热度，不仅创下了联名新品“绿沙沙拿铁”首周销量900w+的新战绩，还创造了100+品牌蓝V“抢婚”，百大品牌组团开席的有效宣传场面，通过“婚礼团建”的方式在消费者心中刷足了存在感，实现了用户心智的精准触达与破圈传播。

在Q4，您可以思考您的品牌可以与哪些非直接竞争，但用户画像高度重合的品牌进行合作。通过联名产品、互相导流、联合活动等形式，共同创造新鲜感，实现业绩的共赢。此外，您也可以借助更小成本的“评论区互动”，使用蓝V账号在热帖评论区玩梗互动，增加品牌曝光度，并通过趣味玩梗加强品牌认可度。

趋势三：真人化互动运营获好感，“活人感”更容易增加信任与黏性

在当下这个信息爆炸、AI内容充斥社交媒体的时代，真实、可触摸的“活生生的人”显得更为珍贵，不论是品牌营销还是私域运营，消费者会更渴望获得真实、即时、有共鸣的互动。

比如前文提到的瑞幸与多邻国联名，成功破圈的关键，还在于其将冰冷的品牌logo转化为了鲜活的品牌IP。一个是抽象、花心的渣女形象，另一个是专一、有梗的深情男形象，这样立体鲜明、富有活人感的IP形象会更容易被消费者记住，配合具体的婚礼流程、抓马抢婚情节，鲜活的情节会更容易获得年轻人的持续关注与情绪共鸣。

之所以消费者会在网络世界追捧“活人感”，一方面是因为互联网上充斥了大量的精心设计的内容、精妙编排的脚本，或者算法批量生产的套路化表达，色彩鲜明的封面、套用爆款模版的标题、无瑕的精修图更可能会引起消费者对于“商业营销”的警惕，不易获得信任。

当然，“活人感”并不是指粗糙简陋的营销，而是指真实有温度，能够引发共鸣的“人味”表达，要让消费者感受到屏幕另一端是一个有喜怒哀乐、活生生的“朋友”，而并非一个精心设计的内容机器。

企业在营销领域，相比于过度脚本化的直播，富有个人魅力的主播、专业讲解以及与粉丝的真诚互动，更能建立信任，促进转化。因此，品牌账号的人设、主播性格，值得企业花费心思好好设计。

而在私域运营、客户运营等环节，在企微社群或朋友圈里，客服或运营人员不应只是一个冰冷的“人设”。可以通过分享真实的工作日常、专业的解决方案、有温度的个人感悟，将流量转化为“好友”，才能有效提升用户忠诚度和复购率。

 

 

企业想要提升业绩，除了管理层需要理清思路，还需要帮助一线员工找到能够提升工作效率、让转化、增长更简单的好用工具。这里我们为您详细介绍尘锋SCRM可以赋能营销、转化、运营等环节的宝藏功能，帮您制胜Q4增长。

营销提效：借势营销，抢先布局

对于营销来说，借助热门节日节点的氛围，更有利于促进销售转化和获客，您可以参考Q4营销日历，抢先规划双十一、圣诞、年终等关键节点（速领Q4营销日历，含热门营销节点、活动策划&创意策略！国庆中秋、圣诞年终营销抢先部署，让引流-转化更轻松！）

同时，您也可以借助尘锋SCRM的市场活动能力，高效组织企业营销活动，体系化管理从物料制作-活动宣传-销售邀约-现场签到等活动全链路，在双十一、感恩节、年终等营销节点，用洞察潜在客户情绪需求（如安抚鼓励，自我奖励，成长总结等）的活动设计和营销内容触达客户，让活动获客、销售转化更高效。

 

配合尘锋营销日历能力，企业还可以为一线的销售和运营人员，按批次打造个性人设，并系统规划触达话术与内容，配合各关键营销节点统一下发宣传任务，让潜在客户感受到专业、真实、有趣的服务风采，让营销更轻松。

 

转化提效：销售赋能，转化更轻松

在销售工作场景中，除了和客户沟通，从客户的字里行间体会、挖掘潜在需求外，还需要花费大量时间在查找营销物料、撰写跟进记录、更新客户资料等琐碎工作中。现在，在尘锋SCRM的帮助下，这些基础日常的工作都可以轻松搞定，节约销售的精力和时间，让销售专注在客户沟通中。

比如，销售与客户沟通时，客户想要某一特定场景的解决方案，销售就可以直接借助尘锋SCRM的内容中心能力，在与客户沟通的对话窗口侧边栏，通过关键词搜索，快速查找到此时需要营销物料，点击一键发送给客户，从琐碎的环节中节约时间。

比如，在客户沟通完成后，销售往往需要在聊天页面、业务系统中反复切换，完成跟进记录撰写、客户标签更新等操作，现在，通过尘锋SCRM的AI能力，可以帮助销售基于与客户的沟通内容，智能生成跟进记录、打标签，销售只需要点击一下就可以迅速完成相关操作，真正实现销售减负，让销售专注在关键工作中。

 

 

运营提效：精准筛选，个性化运营

现在，对于企业营销来说，结合营销新趋势规划营销动作很重要，但在实际营销场景中，用匹配客户个性化需求的营销内容精准触达客户也十分关键。

借助尘锋SCRM人群分组能力，企业可以轻松基于业务标签，为新老客户打上如“Q3未复购、90天未联系、A产品感兴趣”等标签，并针对不同的标签配合尘锋SOP能力，在Q4为客户推送个性化的活动通知、专属优惠券、年终贺礼，真正用“千人千面”的精准触达促进销售转化。

此外，企业也可以借助尘锋SCRM的会员任务能力，鼓励真实客户在小红书、抖音等社交媒体发布使用体验、服务评价，用鲜活、真实的客户评价树立专业、靠谱、可信任的品牌形象，借助真实用户评价吸引潜在客户，实现精准获客。

以上，就是本篇增长攻略的全部内容，希望对您的业绩提升有帮助！

如果您有更多营销提效，AI赋能需要，欢迎您点此咨询，获取专属解决方案。