“怕打扰客户”
“怕被拒绝”
“怕说错,怕说不清楚”
“怕客户提出角度刁钻的问题”
“怕客户发脾气”
01
熟悉产品和公司情况
02
沟通要平铺直叙,越简单的表达越好用
03
挑选一个对的时间
04
理清讲话的逻辑
05
做好语气练习
06
做好介绍,非常重要
07
电话只是开始,需要善始善终
预约下一次沟通的时间
一切以客户为中心,时间也最好以客户为中心