在线咨询
浅析如何利用数字化工具做好私域运营与用户运营

在2021年腾讯数字生态大会广州分会场上,关于私域运营的话题非常热门。


首先,中金财富研究行业分析师梁静雅以《数字化进程与商业模式重构》为主题带来分享,她讲到:疫情之后,中小企业面临前所未有的挑战和压力,深处数字化大浪潮当中,每个企业都在思考应该如何拥抱数字化,如何利用数字化工具去进行运营。


在数字化转型的进程中,构建私域运营是趋势,也是智能化决策。企业可以通过“视频化表达、新平台、客户边界模糊化”三大机会重构线上客户资源,通过私域实现公域获客,再通过公域吸引到新的用户进入私域流量池形成闭环,为品牌持续带来增长。


其后,桂源铺用户服务中心负责人刘阿贝以《数字化变革下的用户运营》为主题带来分享,她以桂源铺自身业务发展为演讲切入点,分享了自2021年4月份与企业微信服务商尘锋合作以来,桂源铺转战企业微信,重视用户分析,门店拉新人数突破20万,淡季月业绩提升25%,营收增长3600万,品牌半年实现300%增长的真实案例。布局私域,让桂源铺的冻柠茶和鸡蛋仔从上海火爆至整个华东。


作为以服务为主的公司,桂源铺认为最好的服务就是最好的营销。依托尘锋SCRM,桂源铺掌握了三大关键维度,切实做好差异化私域运营,以用户体验为中心,进行多平台裂变,实现全方位增长。

私域未来,即刻开启